8 Cara Untuk Mengembangkan Bisnis Anda

8 Cara Untuk Mengembangkan Bisnis Anda - Menghasilkanbaru dengan mengembangkan basis pelanggan Anda penting untuk kesuksesan bisnis Anda. Namun, terkadang bisa sangat menantang.

Berikut adalah beberapa tip praktis untuk membantu Anda mengembangkan basis pelanggan Anda.

1. Kenali pelanggan Anda

Pahami kebutuhan pelanggan Anda dan kembangkan produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan tersebut. Anda dapat memperoleh wawasan tentang pelanggan Anda dengan mempersonalisasi layanan Anda dan mendorong mereka untuk memberi Anda umpan balik.

2. Tawarkan layanan pelanggan yang hebatlayanan pelanggan

PastikanAnda luar biasa dan bekerja lebih keras jika Anda bisa. Pelanggan Anda tidak hanya akan mengingat layanan yang bagus, mereka juga akan cenderung merujuk orang lain kepada Anda.

3. Peliharalah pelanggan yang sudah ada dan cari peluang baru

Siapkan strategi untuk memelihara pelanggan yang sudah ada, seperti tetap berhubungan dengan mereka melalui buletin elektronik atau memberi tahu mereka tentang acara promosi sebelumnya.

Pada saat yang sama, cari peluang untuk mendapatkan lebih banyak pekerjaan dan bangun basis pelanggan Anda. Pastikan Anda menemukan keseimbangan yang tepat antara memelihara pelanggan dan menemukan yang baru.

Jika Anda memiliki atau menjalankan bisnis Aborigin, Anda juga dapat mempromosikan bisnis Anda dengan memanfaatkan daftar gratis di Aboriginal Business Directory Western Australia (ABDWA).

Semakin banyak Pemerintah Negara Bagian dan organisasi swasta yang ingin bekerja dengan bisnis Aborigin dan menggunakan direktori untuk mencari pemasok yang relevan.

4. Gunakan media sosial Media

sosial adalah alat yang ampuh untuk mempromosikan bisnis Anda ke pelanggan potensial dan mendapatkan wawasan berharga melalui 'mendengarkan sosial'.

Melalui pendengaran sosial, Anda dapat mengetahui apa yang dikatakan pelanggan tentang Anda, mendapatkan wawasan tentang perilaku mereka, mengidentifikasi kata kunci dan tren yang menarik bagi target pasar Anda, sehingga meningkatkan layanan pelanggan Anda. Media sosial dapat membantu Anda membangun profil bisnis dan menarik pelanggan baru.

5. Hadiri acara networking

Investasikan waktu untuk membangun jaringan Anda - ini bukan apa yang Anda ketahui, tetapi siapa yang Anda kenal.

Jaringan memungkinkan Anda membangun hubungan dengan orang lain dan mendorong mereka untuk merujuk pelanggan kepada Anda dari mulut ke mulut.

6. Selenggarakan acara

Mengadakan acara Anda sendiri bisa menjadi cara yang bagus untuk mengenal pelanggan Anda dan membangun hubungan. Undang beberapa pelanggan terbaik Anda yang sudah ada dan dorong mereka untuk membawa teman-teman mereka.

7. Memberi kembali kepada komunitas Anda

Membangun kesadaran merek di komunitas lokal Anda adalah cara yang bagus untuk menarik bisnis baru. Pertimbangkan untuk menjadi sponsor atau berpartisipasi dalam acara komunitas untuk meningkatkan profil bisnis Anda.

8. Mengukur apa yang berhasil dan menyempurnakan pendekatan Anda saat Anda pergi

Anda harus memantau dari mana pelanggan Anda berasal untuk mengukur apakah aktivitas pemasaran Anda berhasil atau tidak.

Jangan takut bereksperimen. Persempit pendekatan Anda jika ada yang tidak berhasil dan lebih banyak fokus pada aktivitas yang mencapai hasil terbaik.

Referensi:https://www.smallbusiness.wa.gov.au