Pentingnya Melakukan Riset Pasar (Marketing Research)

image via freepik

Pentingnya Melakukan Riset Pasar (Marketing Research)

Riset pasar (Marketing Research) sangat penting dilakukan untuk memahami pola pemasaran produk Anda. Hal ini dimungkinkan dengan mencari pengetahuan yang ada dan terkait dengan pemasaran bisnis Anda.

Ini adalah bentuk penelitian bisnis, penelitian pemasaran bisnis ke bisnis. Penelitian pemasaran dilakukan dalam berbagai bentuk dan semua bentuk ini dikenal sebagai penelitian identifikasi masalah.

Riset periklanan dilakukan untuk menentukan pengujian salinan iklan. Hal ini juga digunakan untuk mengetahui efisiensi iklan ketika ditempatkan dalam media apapun, mendapatkan perhatian dari pelanggan, pesan yang disampaikan sampai kepada mereka dan bagaimana memotivasi pelanggan untuk membeli produk Anda.

Pelacakan sisi komersial dilakukan untuk memahami perilaku visual pelanggan Anda. Iklan, situs web, dan sebagainya., dianalisis untuk kepentingan marketing research ini. Sebelum iklan dirilis di pasar, kinerjanya dapat diperkirakan dengan bantuan pengujian salinan yang mengambil tingkat perhatian, motivasi, keinginan merek, dan hiburan konsumen harus menjadi pertimbangan.

Ketika pelanggan membeli sesuatu secara online, maka dia akan menganalisis terlebih dahulu sebelum membuat keputusan, dan ini adalah salah satu kriteria di mana penelitian keputusan konsumen dilakukan.

Wawancara dan survei dapat dilakukan untuk memahami tingkat kepuasan konsumen, yang dikenal sebagai studi kepuasan pelanggan. Demografi dan psikologi orang-orang dari wilayah geografis tertentu dapat dipelajari dengan bantuan penelitian segmentasi.

Saat menganalisis, harus dilakukan tentang pengenalan merek, kinerja merek, preferensi merek, dan kesadaran, dan bagaimana pelacakan iklan dilakukan. Merek favorit dapat dikenali dengan bantuan riset ekuitas merek.

Tes dilakukan untuk menentukan apa yang pelanggan pikirkan tentang merek atau produk dan secara khusus dikenal sebagai pengujian nama merek.

Permintaan produk dapat dipahami oleh estimasi permintaan. Setelah permintaan produk diurus, kualitasnya harus diperiksa dari waktu ke waktu. Menunjuk misteri pembeli yang biasanya adalah seorang karyawan dari perusahaan riset pasar akan melakukan hal ini.

Dia membeli barang melalui tenaga penjualan dan mencatat seluruh pengalamannya. Prosedur ini dapat digunakan untuk melakukan penelitian tentang produk perusahaan saingan Anda.

Sebelum penerapan konsep pemasaran secara praktis, maka pengujian konsep harus dilakukan terlebih dahulu yang memberi tahu apakah audiens yang ditargetkan akan menyukai ide tersebut atau tidak.

Uji pemasaran dilakukan dengan memperkenalkan produk dalam jumlah kecil di pasar dan mengamati penjualan yang terjadi, setelah itu, maka kemudian produk diluncurkan pada skala besar (Mass pro).

Mengapa Riset Pasar Penting?

Setelah fase awal, ketika perusahaan berpikir untuk meningkatkan harga produk, pengujian elastisitas harga harus dilakukan yang menunjukkan reaksi pelanggan terhadap fluktuasi harga yang direncanakan tersebut. Audit saluran distribusi dilakukan untuk memahami sikap pengecer dan distributor terhadap produk dan merek tertentu.

image via freepik

Bentuk yang lebih cerdas dari teknologi riset pasar adalah kecerdasan dengan menggunakan strategis internet. Suka dan tidak suka pelanggan dapat langsung dikenal dengan bantuan chatting, blog dan forum. Panel online adalah sekelompok ahli yang menerima riset pasar yang dilakukan secara online.

Semua riset yang dilakukan dapat diklasifikasikan sebagai riset utama, yang mengumpulkan riset asli, dan riset sekunder, yang didasarkan pada riset utama dan informasi yang diterbitkan oleh sumber daya lainnya. Biaya riset sekunder kurang karena riset dilakukan pada data yang sudah diteliti, tetapi hasilnya tidak efisien.

Desain riset (penelitian) yang digunakan oleh riset pasar baik didasarkan pada pertanyaan kepada konsumen atau didasarkan pada pengamatan. Riset pasar kuantitatif dan riset pasar kualitatif didasarkan pada pertanyaan.

Riset pasar kuantitatif dilakukan untuk mendapatkan kesimpulan seperti bentuk kuesioner dan survei. Jumlah responden yang terlibat haruslah tinggi. Riset pasar kualitatif dilakukan untuk memahami sesuatu seperti wawancara mendalam dan teknik proyektif.

Riset pasar berdasarkan pengamatan disebut teknik eksperimental dan studi etnografi. Pasar uji dan laboratorium pembelian adalah contoh teknik eksperimental.

Kuantitas yang diukur ditentukan dengan memahami faktor-faktor yang bertanggung jawab atas keberhasilan produk dan kemudian satu atau beberapa faktor berubah dan hasilnya kemudian diamati.

Dalam pengamatan studi etnografi dilakukan secara longitudinal atau dilakukan pada beberapa kasus waktu atau cross-sectional, atau dilakukan hanya pada waktu tertentu.

Riset (Penelitian) tentang pemasaran mirip dengan jajak pendapat dalam urusan politik. Pasar dipelajari dari sudut yang berbeda, pada waktu yang berbeda, dan dalam keadaan yang berbeda.